Häufig gestellte Fragen zu Bellezi

Ja, Sie können unsere Kosmetikliegen, Wellnessliegen, Lounger und Zubehörprodukte vor dem Kauf besichtigen und testen. Hierfür sind Sie herzlich in unserem offiziellen Bellezi Showroom in Borne (Niederlande) willkommen.

Darüber hinaus präsentiert Bellezi seine Produkte regelmäßig auf internationalen Fachmessen in Deutschland und anderen europäischen Ländern. Sie können uns beispielsweise auch auf der BEAUTY Düsseldorf und der BEAUTY Forum München besuchen. Dort haben Sie die Möglichkeit, unsere Produkte kennenzulernen und persönlich zu testen.

Außerdem sind Bellezi Produkte bei zahlreichen Kunden in ganz Deutschland im täglichen Einsatz. In vielen Fällen können wir Sie mit einer Referenz in Ihrer Region in Kontakt bringen.

Der offizielle Bellezi Showroom und Verkaufsstandort befindet sich in Borne in den Niederlanden, an der Rientjesoven 14. Hier können Fachleute die gesamte Bellezi Kollektion entdecken, vergleichen und persönlich erleben.

Für einen Besuch unseres Showrooms empfehlen wir, vorab einen Termin zu vereinbaren.

Ja, Bellezi verkauft direkt an Unternehmen über den Hauptsitz sowie den offiziellen Showroom und Verkaufsstandort in Borne (Niederlande). Dort können Sie die gesamte Bellezi Kollektion entdecken, vergleichen und persönlich erleben, bevor Sie eine Kaufentscheidung treffen.

Auf bellezi.de können Sie Ihr gewünschtes Produkt direkt reservieren. Unser Team setzt sich an Werktagen innerhalb von 2 Stunden mit Ihnen in Verbindung, um die Bestellung gemeinsam mit Ihnen abzuschließen. Möchten Sie zunächst ein Angebot erhalten? Dieses können Sie direkt auf den Produktseiten unverbindlich anfordern.

Bellezi ist ausschließlich im B2B-Bereich tätig und beliefert Fachleute aus den Bereichen Kosmetik, Wellness, Medizin und Ästhetik. 

Nein, Bellezi verkauft ausschließlich an Geschäftskunden. Wir sind vollständig im B2B-Bereich tätig und beliefern Fachleute aus den Bereichen Kosmetik, Wellness, Hotellerie, Medizin und Ästhetik.

Unsere Produkte wurden für den professionellen Einsatz in Kosmetikstudios, Kliniken, Spas, Wellnesszentren und anderen professionellen Behandlungsumgebungen entwickelt.

Auf unserer Referenzseite finden Sie eine Auswahl von Unternehmen, die sich bereits für eine Bellezi Kosmetikliege oder Wellnessliege entschieden haben.

Die Wahl der richtigen Kosmetikliege oder Wellnessliege hängt von Ihren Tätigkeiten, Anforderungen und den Funktionen ab, die Ihnen wichtig sind. Deshalb bietet Bellezi eine Entscheidungshilfe an, mit der Sie schnell herausfinden können, welches Modell am besten zu Ihrem Kosmetikstudio, Ihrer Praxis, Ihrer Klinik oder Ihrem Spa passt.

Geben Sie Ihre Anforderungen und Wünsche ein und erhalten Sie eine Übersicht der am besten geeigneten Modelle. Darüber hinaus können Sie verschiedene Kosmetikliegen und Wellnessliegen mithilfe unseres Vergleichstools miteinander vergleichen.

Bevorzugen Sie eine persönliche Beratung? Das Team von Bellezi unterstützt Sie gerne bei der Auswahl der passenden Kosmetikliege. Sie erreichen uns 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr unter +31 74 376 6351 oder über WhatsApp Business.

Ja, Bellezi bietet die Möglichkeit, Kosmetikliegen und Wellnessliegen in Zahlung zu geben. Unabhängig von Marke oder Modell prüfen wir gerne die Möglichkeiten und erstellen ein passendes Inzahlungnahme-Angebot.

Möchten Sie den Wert Ihrer aktuellen Kosmetikliege oder Wellnessliege erfahren? Senden Sie einfach einige Fotos an info@bellezi.com und teilen Sie uns mit, für welches Bellezi Modell Sie sich interessieren. Unser Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten und einen möglichen Inzahlungnahmewert zu besprechen.

In vielen Fällen ist es möglich, eine Bestellung zu ändern. Haben Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben oder bezahlt? Dann empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Unser Team prüft gerne die Möglichkeiten und informiert Sie darüber, ob Änderungen noch vorgenommen werden können.

Sie erreichen uns 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr unter +31 74 376 6351 oder über WhatsApp Business.

Bellezi bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Geschäftskunden. Nach der Angebotsannahme erhalten Sie von uns einen sicheren Zahlungslink oder weitere Informationen zur Zahlung Ihrer Bestellung.

Je nach Land und Bestellung können Zahlungen online, per Banküberweisung oder über eine andere vereinbarte Zahlungsmethode erfolgen.

Haben Sie Fragen zum Zahlungsablauf oder zu den Zahlungsbedingungen Ihrer Bestellung? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr unter +31 74 376 6351 oder über WhatsApp Business.

Ja, für Geschäftskunden gibt es die Möglichkeit, eine Bellezi Kosmetikliege oder Wellnessliege per Mietkauf zu erwerben.

So ist die Silk Evo S4 bereits ab 66 € pro Monat und die Velvet Evo W4 Wellnessliege ab 77 € pro Monat erhältlich. Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit werden Sie Eigentümer des Produkts.

Welche Mietkauf-Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt, hängt von der gewünschten Laufzeit und Ihren individuellen Anforderungen ab. Unser Team berät Sie gerne persönlich zu den verfügbaren Möglichkeiten.

Sie erreichen uns 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr unter +31 74 376 6351 oder über WhatsApp Business.

Ja, zu jeder Bestellung erhalten Sie als Bellezi-Kunde eine Rechnung. Diese wird Ihnen digital zur Verfügung gestellt und liegt Ihrer Lieferung ebenfalls bei.

Haben Sie Ihre Rechnung verloren oder benötigen Sie eine zusätzliche digitale Kopie? Dann kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam. Wir senden Ihnen die Rechnung gerne erneut zu.

Ja, alle Bellezi Kosmetikliegen, Wellnessliegen, Relaxliegen und Zubehörprodukte sind direkt ab Lager lieferbar. Auf den Produktseiten können Sie die aktuelle Verfügbarkeit einsehen und das gewünschte Produkt direkt reservieren oder ein unverbindliches Angebot anfordern.

Alle Bellezi Kosmetikliegen, Wellnessliegen, Lounger und Zubehörprodukte sind direkt ab Lager lieferbar. Dadurch können wir in vielen Fällen innerhalb von 10 Werktagen liefern.

In dringenden Fällen ist sogar eine Lieferung am selben Tag möglich. Für eine Same-Day-Delivery empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir die Möglichkeiten für Lieferung und Installation gemeinsam abstimmen können.

Sie erreichen uns 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, zwischen 08:00 und 22:00 Uhr unter +31 74 376 6351 oder über WhatsApp Business.

Ja. Bellezi bietet in Deutschland verschiedene Lieferoptionen an. Die Silver Service Lieferung per Palettentransport ist bereits ab 225 € verfügbar und wird durch einen spezialisierten Transportpartner durchgeführt.

Darüber hinaus bietet Bellezi die Gold Service Lieferung an. Dabei übernehmen erfahrene Bellezi-Monteure die Lieferung, Platzierung und Installation Ihrer Kosmetikliege oder Wellnessliege vor Ort. Außerdem erhalten Sie eine persönliche Einweisung in die Bedienung und Pflege des Produkts. Die Kosten für die Gold Service Lieferung richten sich nach dem Lieferort und der geplanten Route.

Weitere Informationen zu unseren Liefer- und Installationsservices finden Sie auf der Seite Lieferung & Installation.

Ja. Im Rahmen unserer Gold Service Lieferung können wir Ihre Kosmetikliege oder Wellnessliege in den meisten Fällen auch in ein Obergeschoss oder Untergeschoss transportieren und dort aufstellen.

Sollte dies aufgrund von Größe, Gewicht oder den örtlichen Gegebenheiten nicht möglich sein, demontieren und montieren unsere Spezialisten das Produkt vor Ort. 

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung über die Situation vor Ort, damit wir die Lieferung optimal vorbereiten können.

Ja, auf Wunsch können wir Ihre alte Kosmetikliege oder Wellnessliege bei der Lieferung Ihrer neuen Bestellung kostenlos mitnehmen.

Bitte informieren Sie uns bereits bei der Bestellung oder bei der Terminvereinbarung für die Lieferung, damit wir dies in unserer Planung berücksichtigen können.

Zubehör, Schonbezüge, Kissen und andere kleinere Produkte werden in der Regel mit DHL versendet. Für diese Sendungen erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, damit Sie die Lieferung einfach nachverfolgen können.

Bestellen Sie gleichzeitig eine Kosmetikliege oder Wellnessliege? Dann werden die Zubehörartikel selbstverständlich zusammen mit dieser Bestellung durch das Bellezi-Team ausgeliefert.

Das tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich. Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns einige Fotos des Defekts sowie, wenn möglich, Ihre Bestellnummer zuzusenden.

Sie können die Fotos per E-Mail an service@bellezi.com oder über WhatsApp an +31 (0)74 376 6351 senden. Unser Serviceteam prüft die Situation und wird sich schnellstmöglich mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden.

Bellezi gewährt standardmäßig 5 Jahre Herstellergarantie auf Kosmetikliegen und Wellnessliegen sowie 10 Jahre Garantie auf das Gestell. Für Hocker, Trolleys, Geräte und Zubehör gilt eine Garantie von 2 Jahren.

Weitere Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie auf der Seite Service & Garantie.

Um Ihre Bellezi Kosmetikliege oder Wellnessliege in optimalem Zustand zu halten, empfehlen wir:

• die Polsterung regelmäßig mit dem Bellezi Cleaning Spray zu reinigen;
• bei der Verwendung von Ölen die Polsterung täglich zu reinigen;
• einen Schonbezug zu verwenden, um die Polsterung vor Abnutzung und Verfärbungen zu schützen;
• die Liege am Ende des Arbeitstages wieder in eine flache Position zu bringen;
• durchschnittlich alle 3 Jahre eine Wartung durchführen zu lassen.

Weitere Informationen zur täglichen Nutzung, Reinigung und Wartung finden Sie auf unserer Seite Verwendung & Wartung.

Wir sind auf verschiedenen Wegen erreichbar und helfen Ihnen gerne bei Fragen zu unseren Produkten, unserem Showroom, Lieferungen, Service oder Wartung.

• Telefon oder WhatsApp: +31 74 376 6351
• E-Mail: info@bellezi.com
• Kontaktformular: über unsere Kontaktseite

Unsere Mitarbeiter sprechen Deutsch, Englisch und Niederländisch.

Wir wissen, dass ein Arbeitstag in der Kosmetik-, Wellness- und Medizinbranche nicht immer um 17:00 Uhr endet. Deshalb sind wir 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zwischen 08:00 und 22:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Telefonische Erreichbarkeit
Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr

Showroom
Montag bis Freitag: 09:00 - 17:30 Uhr
Abends und am Wochenende: nach Vereinbarung

Auf unserer Hilfeseite finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Lösungen für häufige Fragen und Störungen.

Führt dies nicht zur Lösung Ihres Problems? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch unter +31 74 376 6351, nutzen Sie das Serviceformular auf der Hilfeseite oder senden Sie eine E-Mail an service@bellezi.com.

Unsere Servicemitarbeiter prüfen die Situation und vereinbaren bei Bedarf einen Servicetermin.